智能音箱行业将迎来爆发式增长

3月14日，在上海新国际博览中心开幕的中国家电及消费电子博览会（AWE）上，展出众多移动通信相关产品和技术。其中，智能音箱作为切入智能家居的新端口，备受消费者关注。东方IC 供图

　　当下，智能家居开始走进人们的生活。越来越多的家庭为家里添置智能门锁、扫地机器人(15.690,-0.06, -0.38%)、智能电冰箱、智能洗衣机，其中，智能音箱作为切入智能家居的新端口，吸引着众多品牌纷纷入局。

　　智能音箱被认为是最适合通过语音实现人工智能的产品，语音控制可以很好地提升人们的使用体验。而智能音箱多样化的人机交互形式，能更好满足人们的各种需求，解决更多的实际问题，体现出人工智能的真实价值。

　　数据显示，2018年四季度，中国智能音箱出货量高达860万台，占年度总出货量的40%，销量呈快速增长态势。2019年中国智能音箱市场规模将超6亿元；预计到2020年，智能音箱销售规模将超过10亿元。随着产品进一步优化升级以及智能家居的推广，智能音箱消费市场有望迎来爆发式增长。

　　市场发展势头向好

　　智能音箱的智能化主要体现在两方面，一是技术上具备WiFi连接功能，且可进行语音交互；二是功能上可提供音乐、有声读物等内容服务，信息查询、外卖等互联网服务以及调节冰箱温度、远距离启动热水器等场景化智能家居控制能力。目前，国产智能音箱的售价集中在300元~800元，具备屏幕+摄像头功能的设备，售价大概在1000元~1500元。

　　当前，国内智能音箱产品呈多元化发展态势。一方面体现在应用场景的多样化，包括客厅、卧室、浴室、餐厅等；另一方面则是产品功能的多样化，如声纹购物、智能家居控制、视频通话、摄像监控、有声播放、新闻资讯等。在智能音箱还没有出现之前，人们购物的最便捷方式就是打开手机网购。显然，不断升级的智能音箱使得“开口即得”的生活不再是天方夜谭。

　　据了解，在2017年的时候，中国拥有超过2000多家智能音箱厂商，但其中大多数都扮演着“组装厂”的角色。他们购买语音系统和解决方案，然后贴上自家品牌发货给经销商。消费者花高价购买的智能音箱，用户体验却不甚理想，语音识别准确率低、交互场景受限，音质难敌专业性产品。那时的智能音箱并没有完全成为实现人们生活智能化便捷化的智能产品。

　　2018年以来，阿里巴巴、百度、小米、腾讯等巨头相继入场，相比于智能音箱本身的利润，他们更看重语音交互的话语权以及移动互联的新入口，对智能音箱市场发起了全面进攻。

　　小米在2017年中旬发布小爱音箱时，直接给出299元的成本价，打破了智能音箱的价格平衡。随后阿里巴巴和百度迅速入场，直接把智能音箱价格拉低至89元，几乎等于白送。短短一年时间，95%的“玩家”退场，阿里巴巴、百度、小米占据了出货量的大头，将智能音箱市场拉入正轨，智能音箱市场开启技术与用户体验之争。

　　从单品竞争走向产品矩阵

　　虽然智能音箱的新进品牌在减少，但其机型数量却在不断增多，硬件布局从单品竞争走向产品矩阵，主流厂商开始重视对产品功能和内容的研发。语音技术和芯片技术持续进步，推动着产品功能越来越丰富。声纹识别、语音拨打电话等功能更好地满足消费者需求，防水、无线充电内置在智能音箱中，红外遥控通过智能音箱即可实现对传统家电的控制。

　　2019 年，小米、百度相继发布了内置红外网关的智能音箱。智能音箱加入红外控制能力，一方面，可以改造传统家电，带来便捷化的用户体验；另一方面，也使得没有智能家居的家庭无需大规模更换电器也可以享受到语音智能家居的体验，这对智能音箱市场的发展起着重要作用。

　　此外，随着蓝牙语音等技术的发展，智能音箱也越来越多地加入蓝牙传输协议。目前，包括亚马逊、Google、百度、阿里巴巴、小米在内的多家AI巨头也开始着手研发蓝牙智能语音相关的技术和产品。

　　随着产品差异化竞争的逐渐升温，消费者对智能音箱的选择已渐渐走出尝鲜的阶段，开始更加注重产品是否切合需求。有消费者表示，智能音箱的语音对话功能确实能让他们的生活更加便捷，但是他们对于视觉的渴求并没有得到满足，“现在用惯了手机，突然只跟声音打交道，总感觉少了点什么”，使用了早期智能音箱产品的王女士告诉《工人日报》记者。

　　如今，市场主流厂商们纷纷涉足对屏幕+智能音箱的开发。天猫精灵CC搭载了一块6.95英寸的显示屏，小度在家1S的屏幕达到了7英寸。带屏智能音箱巧妙地将视听能力融合在一起，拥有更加自然的交互方式。在服务方面，屏幕带来更多的想象空间。在过去的几个月中，各家厂商的带屏新品均已面世，纷纷尝试通过屏幕为用户带来更多智能的体验。

　　屏幕之外，各种摄像头、传感器也逐渐成为了各大厂商的重点发力方向：内置距离传感器的小度在家可以提醒小朋友与屏幕保持距离；新增摄像头的Nest Hub Max可以通过人脸识别用户，并根据不同用户匹配符合其喜好的内容；搭载视觉追踪系统的Facebook Portal能够自动锁定用户位置，确保人像始终以最佳的显示效果呈现在屏幕中。

　　产品背后是更大生态圈

　　在满足受众需求方面，百度进行了更加细致的差异化细分。有屏的小度在家，以满足家庭需求为使命，并提供了可视化技能和远程关怀能力；高性价比的小度智能音箱，切入了喜欢尝鲜的年轻人群；升级版的小度智能音箱Pro，迎合了用户对高音质的追求；小度车载语音支架，又满足了车组呼唤小度的需要；拥有家庭影院气质的小度电视伴侣，解决了传统电商的交互痛点……智能音箱已经不再是一个产品，而是一个品类。

　　智能音箱之外，Google用新一代Google Assistant 展示了手机语音助手的魅力；苹果为新一代AirPods 带来更加高效率的Siri；阿里巴巴发布天猫精灵Queen智能镜，以美妆走上女性的梳妆台……可以看到，智能音箱的衍生品正在深入渗透家居、个人随行、车载、酒店等各种更加细致化的生活场景中，焕发着强大的生命力。

　　据市场调研机构Canalys近期发布的2019年Q1季度全球智能音箱出货量报告显示，全球智能音箱出货量约2070 万台，中国市场增长迅猛，以高达 1060 万台的出货量，超越美国成为全球智能音箱第一大市场，增长率高达 500%。Canalys预测，2019年全球智能音箱将突破2亿台，预计2019年中国智能音箱市场销量将达到5900万台的规模。

　　业内专家建议，智能音箱市场还处于初步阶段，仅仅是给用户带来人机语音交互的极致体验是远远不够的，毕竟目前的智能手机已经能够满足绝大部分用户们基本的需求。智能音箱想要在智能终端市场占据一席之地，还需深入探寻用户需求与高新技术，开发不同于手机的智能化便捷化服务。