职场沟通 那些“禁词”你知道吗

　　身处职场，在沟通上并不能够随心所欲，有的词语你一定要谨慎的说，或者是把它列为你职场沟通交流的“禁词”，以免冲口而出的这些词语影响到了你的工作与前途。

　　一、应该
　　应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求，最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说“我建议”、“我觉得”等等。
　　二、一定
　　“我一定……”这样的措辞不仅仅生硬，还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人，从而产生抵触的心理。最好是换成“你可以答应我吗”等之类的商量语气。
　　三、必须
　　必须是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常带有命令的气势，会让人难以接受。如果一定要用必须要在前面解释理由，然后表达自己的意愿，比如“我实在太累……”等。
　　四、需要
　　用“你需要什么”来限制他人，不如换成建议的温和方式，比如“这件事我们最好是这样安排”等。