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生鲜虽好快递送不来
拿到手早变质了
“平时最喜欢吃各种海鲜，但是双十一期间千万注意要问好物流，不然收到的东西很可能变质。”徐先生爱好下厨，会趁着双十一买一些生鲜食品，但是他也遇到过因为物流爆仓耽误了运送，食物无法食用的情况。
徐先生告诉记者:“一般食品价格相对固定，每年这时候价格确实相当便宜，进口牛肉、三文鱼、北极贝、生蚝之类的我都会买，但是一是选择经常购买的店，二是要确定好物流，这上面我还是比较相信大品牌的物流，运送生鲜物品江浙沪隔天到，里面放些冰袋，有时候运到的时候冰袋都还没有化。”
消费专家提示:购买生鲜食品一定要考虑数量。大部分水果都不能放太久，如果买的品种多，数量也不减，最后吃不完坏掉的可能性很大。
不仅有买家后悔
还有卖家后悔
“去年双十一遇到卖家反悔了，估计是觉得卖便宜了，等到双十二都没发货，提醒多次没用，刚申请退款就秒退了。”市民石先生向记者反映自己的经历，而记者调查这样的情况不在少数。市民夏女士买袜子手套，用了自己的红包和店铺发的红包，最后价格只要几块钱，正觉得捡到便宜时，却发现卖家怎么都不发货。“我咨询店小二，对方则说有规定不满20元不发货，如果想要发货最好再拍十几元的东西，让人觉得他们玩不起促销。”
消费专家提示:遇上这种情况，一方面应积极和店家沟通或申请退款，另一方面也应向电商平台进行投诉，部分电商有相应的赔付条款。
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